Methoden der Marktforschung (Datenerhebung)
Die KINAU Mediaforschung bietet alle gebräuchlichen qualitativen und quantitativen Datenerhebungsmethoden der Marktforschung, wie z.B.:
CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) Face-to-Face Gruppendiskussion Internet-Befragungen Schriftliche Befragungen DatenverarbeitungCATI (Computer Assisted Telephone Interviews)
CATI-Studien eignen sich besonders für bevölkerungsrepräsentative oder regional verteilte Stichproben, sind darüber hinaus gut kontrollierbar und eher schnell. Besonders empfehlenswert sind CATI-Befragungen bei Fragebögen kurzer und mittlerer Länge ohne Vorlage von visuellem Material.
Mit der Durchführung von CATI-Studien beauftragen wir namhafte Telefonstudios wie z.B. PhoneResearch. Die Einweisung der Telefoninterviewer in die Anforderungen jeder Studie wird von uns übernommen.
Als Kunde haben Sie - und wir - jederzeit die Möglichkeit, das Telefonstudio zu besuchen, um Telefoninterviews anzuhören und die Eingaben der Interviewer über einen Monitor zu beobachten. Sie lernen so z.B. die Arbeitsweise des Telefonstudios kennen und können "live" erste Antworten auf Ihre Fragen hören.
Weitere Informationen:
 | mehr zu CATI |
nach obenGruppendiskussion
Gruppendiskussionen sind eine kostengünstige Befragungsform, die sich für explorative Fragestellungen anbieten. Oft werden Gruppendiskussionen in frühen Forschungsstadien angewandt, wenn zu Forschungsfragen wenig Vorwissen vorhanden ist. Für die Durchführung von Gruppendiskussionen belegen wir Teststudios im gewünschten Einzugsbereich und mit der erforderlichen technischen Ausstattung.
Bei unseren qualitativen Projekten liegen alle Forschungsschritte von der Konzeption, Teilnehmerauswahl und -Einladung, Moderation/Datenerhebung bis hin zur Analyse in einer Hand. Dies ermöglicht Effizienz bei der Datenerhebung und Interpretationssicherheit bei der Analyse und Empfehlung.
Weitere Informationen:
| mehr zu Gruppendiskussionen |
Face-to-Face
Persönliche (Face-to-face) Interviews ermöglichen das Testen von visuellem Material wie z.B. Zeitschriftenregalen oder TV-Spots, während der Interviewer die Antworten notiert. Auf der anderen Seite ist Interviewereinflüssen durch Schulung der Interviewer entgegenzuwirken, und es ist ein hoher Personaleinsatz erforderlich.
Für Rekrutierung und Durchführung von Face-to-Face-Befragungen beauftragen wir ausschließlich seriöse Feldinstitute bzw. Teststudios. Die Einweisung von Studio-Interviewern bzw. Erstellung von Intervieweranweisungen übernehmen wir selbst.
Die Befragung in Teststudios mit direkter Straßen-Rekrutierung ist in fast allen größeren deutschen Städten möglich, wohingegen auf interviewerrekrutierte in-home Befragungen zurückgegriffen wird, wenn Landbevölkerung in die Stichprobe einbezogen werden soll.
Internet-Befragungen
Internet-Befragungen als relativ neue Befragungsform bieten in bestimmten Fällen Vorteile:
- wenn schnell Antworten benötigt werden
- für die Vorlage von visuellem Material
- zur kostengünstigen Erhebung bei größeren oder regional verteilten Stichproben
- bei Fragebögen mit komplexer Sprung- oder Rotationslogik
- zum Ausschluss von Interviewereinflüssen durch Erhebung als Selbstausfüller
Wir sagen Ihnen auch, wenn Online-Befragungen bzw. Web-Interviews sich für Ihre Fragen weniger gut eignen, z.B.:
- wenn die definierte Grundgesamtheit nicht ausreichend über das Internet zu erreichen ist
- physisches Testmaterial (wie z.B. Magazin-Dummys) erforderlich ist
Mit unserer Befragungsplattform Leserpanel können wir für unsere Kunden Einladungsumfragen von definierten Zielgruppen (z.B. Leser bestimmter Zeitschriften, demografische Quotenstichproben o.ä.) aus unserem Online-Panel durchführen. Wir beraten Sie gerne über Möglichkeiten und Grenzen von Online-Forschung im Mediabereich.
Weitere Informationen:
| Online-Regaltest (mit Demo) |
| Website-Feedback |
| Online-Panel |
Schriftliche Befragungen
Als klassisches Verfahren bieten wir schriftliche Befragungen an. Dem Befragten wird ein standardisierter Fragebogen zum Selbstausfüllen vorgelegt, in Zeitschriften eingelegt oder postalisch zugesendet. Ein Vorteil dieser Art der Befragung ist, dass der Befragte unbeeinflusst vom Interviewer antworten kann und dadurch Interviewereffekte und sozial erwünschte Antworten verringert werden. Die Belästigung durch die postalische Zusendung ist gering. Andererseits liegt es an der ausgewählten Person, an der Befragung teilzunehmen und den beantworteten Fragebogen zurückzusenden, so dass die Rücklaufquoten geringer sein können als erwartet.
Die KINAU Mediaforschung verfügt über leistungsfähige Dokumentenscanner und automatische Erkennungssoftware, um Daten schriftliche Fragebögen (auch in großem Umfang) erfassen zu können.
Weitere Informationen:
| Einleger-Befragung |
Datenverarbeitung
Die KINAU Mediaforschung setzt SPSS zur Datenverarbeitung und Tabellierung ein und besitzt spezielles Know-How in statistischen Anwendungen, so dass auch multivariate Analysen (wie Korrespondenz- und Faktorenanalysen, Segmentationsanalysen, Regressions- und Diskriminanzanalysen, Conjoints, etc.) möglich sind. Wir verfügen außerdem über Dokumentenscanner und Erkennungssoftware für schriftliche Fragebögen und über einen In-House Webserver mit Befragungssoftware und Datenbank für Internet-Befragungen.